Política de Privacidad

Última actualización: 5 de marzo de 2026

Identidad del responsable

• Razón social: Looking for Ways LLC
• Nombre comercial: Akoma Tech
• Domicilio: 2093 Philadelphia Pike #7574, Claymont, DE 19703, Estados Unidos
• Correo electrónico: hola@akoma.tech
• Sitio web: https://akoma.tech

Looking for Ways LLC trata datos personales de ciudadanos de la Unión Europea y, en consecuencia, aplica el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Nuestros datos se almacenan en servidores dentro de la Unión Europea (Cloudflare con jurisdicción EU) y nunca vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales.

Datos que recopilamos

Según la forma en que interactúas con la plataforma, podemos recopilar los siguientes datos:

• Registro y autenticación: correo electrónico (obligatorio para crear cuenta y acceder mediante magic link).
• Perfil de usuario (opcionales): nombre, biografía, ubicación, sitio web personal, intereses, proyectos y enlaces a redes sociales. Solo los facilitas si decides completar tu perfil.
• Imagen de perfil: foto de avatar si decides subirla (almacenada en Cloudflare R2, jurisdicción EU).
• Suscripción y facturación: tipo de suscripción y fecha de expiración (gestionados por Upmind; no almacenamos datos de pago como tarjetas).
• Actividad en la plataforma: progreso en cursos, lecciones completadas, favoritos, publicaciones en la comunidad y preguntas en el Q&A de los contenidos.
• Datos técnicos: dirección IP y datos de acceso gestionados por Cloudflare para garantizar la seguridad y disponibilidad del servicio.
• Formulario de contacto: nombre, apellido, correo electrónico y mensaje.
• Formulario de soporte (suscriptores): nombre y correo electrónico (pre-rellenados desde tu cuenta), mensaje y datos de suscripción (tipo y fecha de expiración) para gestionar la solicitud.
• Widget de feedback: Akoma Tech incluye un widget de valoración anónima (Tianji Survey, autoalojado en nuestros propios servidores). Solo recoge una valoración («nada», «poco» o «mucho») y un comentario opcional en texto libre. No se asocia a ningún usuario, no se recoge ningún dato personal identificable y no se comparte con terceros.

Finalidad del tratamiento

• Gestión de cuentas y autenticación: crear tu cuenta, permitir el acceso mediante magic link y mantener tu sesión activa.
• Prestación del servicio: ofrecerte acceso a los contenidos contratados según tu nivel de suscripción.
• Gestión de suscripciones: verificar el estado de tu membresía y gestionar renovaciones y cancelaciones.
• Comunicaciones del servicio: enviarte el enlace de acceso, confirmaciones de suscripción y comunicaciones relacionadas con el funcionamiento de la plataforma. No hacemos email marketing sin tu consentimiento explícito.
• Mejora de la plataforma: análisis de uso mediante Tianji (autoalojado, sin cookies y sin envío de datos a terceros).
• Atención al usuario: responder a tus consultas y solicitudes de soporte.
• Seguridad: prevenir fraude, abusos y accesos no autorizados mediante Cloudflare Turnstile.

Derechos del usuario (RGPD)

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos temporalmente el uso de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@akoma.tech indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida o destrucción:

• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
• Datos almacenados en Cloudflare D1 y R2 con jurisdicción EU.
• Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado.
• Autenticación sin contraseña (magic link) que elimina riesgos de credenciales comprometidas.
• Protección contra bots y ataques mediante Cloudflare Turnstile.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores realizan transferencias internacionales de datos. Las garantías aplicables son:

• Cloudflare, Inc. (EE.UU.) — Los datos se almacenan físicamente en la Unión Europea (jurisdicción EU). Para transferencias fuera de la UE, Cloudflare dispone de certificación en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework) y cláusulas contractuales tipo (SCCs) propias. Entidad europea: Cloudflare Germany GmbH, Múnich.
• Resend (Plus Five Five, Inc., San Francisco, EE.UU.) — Akoma Tech utiliza la región Irlanda (eu-west-1) de Resend, por lo que los datos de correo electrónico se procesan y almacenan dentro de la Unión Europea. No se produce transferencia internacional de datos para este servicio.
• Upmind (Upmind Automation Limited, Londres, Reino Unido) — Con sede en el Reino Unido, país con decisión de adecuación de la UE (UK GDPR), por lo que la transferencia no requiere garantías adicionales. Upmind puede utilizar subprocesadores en EE.UU. (prevención de fraude) e Indonesia (equipo de soporte), cubiertos por sus propias garantías contractuales.
• Stripe, Inc. (EE.UU.) — Subprocesador de pagos de Upmind. Las transferencias se amparan en SCCs y certificación en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.

Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: hola@akoma.tech